オモフ クルマ

好きなものと過ごす時間（故障時は別の顔番外編）

カレラ故障にまつわる

ポルシェジャパン

ポルシェセンター横浜

双方との一連のやり取りを通じて

『気に入った物事を買う』

という事を改めて考えてみました。

私が辿り着いた結論は

単純で当たり前なのですが

『気に入った物事がある時間を買う』

もっと言えば

『気に入った物事と過ごす時間を買う』

ということ。

*

例えば我が「碧鯨」カイエン

ドライブしている時間も去ることながら

駐車中に眺める時間も

カスタマイズやメンテナンス

故障を修理するための入庫時だって

契約以降のすべての時間が

言うなれば

『カイエンと過ごしている時間』

なのです。

その『時間』は他のどの車を買ったとしても

得られないからこそ

しがない公務員の私は多少無理をしてでも

「人生の一部を共に過ごすパートナー」として

カイエンを選んだのです。

そしてその素晴らしい『時間』は

カイエンのクオリティーだけではなく

「おもちゃ箱」ＡＦＦ

つまり売り手とのお付き合いを含めて

初めて成立するものなのです。

＊

カレラが入庫して

もうすぐ７ヶ月が過ぎようとしています。

言い換えれば我が妻は

何物にも代え難い

『カレラと過ごす時間』

を奪われているのです。

そしてその『時間』は

ドライブしたり

カスタマイズしたり・・・

ワクワク楽しんで待つ素敵な時間ではなく

修理すべきを修理せず

自分の都合しか考えない

心ない会社や社員達によって

何もない時間よりもサイテイな『時間』なのです。

*

サービスとは

相手に『特別な時間を提供する』ことなのだと私は思うのです。

Katsuaki UE93 : )